穗宝集团就《关于公布2011年37类产品质量国家监督抽查结果的公告》的官方声明
时间:2011-11-18 14:56来源:山东家具网 点击:
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非常感谢社会各界、广大消费者一直以来对穗宝集团的关注与支持！对于国家质量监督检验检疫总局网站2011年第155号公告——《关于公布2011年37类产品质量国家监督抽查结果的公布》文件指出：河北穗宝家具有限公司，生产批号为2010年12月的“代代书香”双人(2000×1800×245)mm弹簧床垫，甲醛释放量未达标准事宜，穗宝集团对此表示非常重视，并已第一时间为本次事件成立了紧急应对小组，责成各有关部门尽快落实妥善解决方案，并督促公司内部管理规范。
对于本次事件给消费者带来的担忧与影响，我们在此深表歉意。据紧急应对小组首轮调查所得，涉及本次事件的问题产品为集团旗下的河北穗宝家具有限公司于2010年12月生产的“代代书香”弹簧床垫。我们很遗憾地发现，该批次产品使用的布料生产商在布料的后整理过程中尚未符合甲醛释放量要求，而导致该床垫型号产品未能通过本次质检。该型号产品为区域性供应产品，该型号仅在河北省南部（不含北京市、天津市）、河南省有销售，未符合甲醇释放量标准的布料仅应用于该床垫型号，穗宝集团其余床垫型号产品并未有使用该布料。目前，穗宝集团已封存并拆除了该批次产品，剩余布料退回原供货厂家，并终止与该供应商的合作，更换了新供货商。
2011年，由国家家具检测权威部门检验的穗宝集团全国各地厂家生产的弹簧床垫产品均为合格产品。2011年9月6日国家家具质量监督检验中心（河北）No: GJXH201100531对河北穗宝公司生产的产品检验报告；河北省家具产品质量监督检验站No: JJ23-20110815-0178对河北穗宝公司生产的产品检验报告；河北省家具产品质量监督检验站No：JJ23-20110815-0177对河北穗宝公司生产的产品检验报告；天津市家具产品质量监督检验一站No：2011-BJ037对天津欧亚公司生产的产品检验报告；国家家具质量监督检验中心（河北）No：GJXH201100121对天津欧亚公司生产的产品检验报告；国家家具产品质量监督检验中心（广东）No：SQ110880对广州欧亚公司生产的产品检验报告；国家家具产品质量监督检验中心（广东）No：SQ110879对广州欧亚公司生产的产品检验报告，以上检验报告的检验结论均证明穗宝集团床垫产品各项标准均符合国家标准，甲醇释放量符合国家标准。请广大消费者放心选购和使用穗宝床垫。
为最大限度保障消费者的利益，现穗宝集团向广大消费者承诺：
1， 凡购买了由河北穗宝家具有限公司于2010年12月生产的“代代书香”弹簧床垫的消费者，均可凭质量跟踪卡与河北穗宝家具有限公司售后服务部联系（售后电话：0312-5119518 传真：0312-5119333），办理相关退换手续。穗宝集团将向受本次事件影响的消费者，提供免费退货的服务，并承诺一次性全额退款；若需换购穗宝集团其他型号床垫产品，我们将尽快提供让您满意的产品；
2， 穗宝集团希望能够与购买到问题床垫产品的消费者达成直接有效的沟通，并建议退换问题产品。我们将对该批次问题产品进行回收并废弃。原则上，穗宝集团不建议消费者采取其他处理方式。
3， 穗宝集团管理层承诺，在生产过程和材料采购过程中保证牢牢把好关，绝对不使用不合格的原材料。
穗宝集团40年来本着消费者睡眠健康第一的企业宗旨，悉心研发产品，提供优质产品，床垫产品一直得到国家及广大消费者的认同和肯定，2007-2010年荣获国家质量监督检验检疫局颁发的《产品质量免检证书》，2005-2010年荣膺中国名牌称号。穗宝集团坚持积极配合国家质监局的工作，并本着认真负责的态度生产经营，保障消费者的权益。未来，穗宝集团始终会以把消费者利益放在首位的态度生产每一件床垫产品，继续与相关政府部门紧密配合，确保所有产品符合国家相关标准和法规。对本次给消费者造成的影响，我们再次致以深深的歉意，同时感谢质检总局、各界媒体朋友、广大消费者的监督和帮助！
穗宝集团
2011年11月
