相信在刚过去的广州定制家居展上,大家都被某家居企业330元/㎡投影面积的宣传震到了,定制家居廿载,发展到现在这个还算成熟饱和的阶段,还在拿低价说事,多少是粗俗的噱头大过实际罢了,此举高下立判。当然,事实上任何行业不管发展到何种阶段,所谓的“价格战”都未曾消失,并且会一直存在,只是这个价格把握得好,它便有一定的意义,一味地低,只会赔了夫人又折兵。
价格战无处不在,是一个不可置否的事实命题,那么,价格之外企业如何打好发展的持久战,才是每个企业真正需要直面并且亟待深度思考和解决的问题。
今天,我们就来谈谈价格背后,定制家居企业该如何创造价值的话题。
价格之外,战什么?纵观业内形形色色的企业发展路径,其实都给出了很多行得通的答案。战特色,最典型的规模化or差异化。
(图片来源:网络,侵删)
每个时代自有每个时代的消费特征,当前80/90后甚至00后逐步成为家居消费主力军,他们个性张扬,有钱花舍得花,不一样才是他们想要的烟火。显然,作为供给者的家居企业百花齐放才是王道,能够打出独特的品牌标签,更精准地洞察到消费需求,往往能够自带流量,让消费者“按图索骥”也未尝不是一个好的引流方式。
在规模化品牌战里,无疑九大上市定制家居企业是代表,同时也有一定的差异化在里面,它们都大而全而精,但和而不同。
欧派以绝对的龙头地位鹤立鸡群,可以说欧派二字就已经是标签,它的发展模式一直被模仿。
说实话索菲亚的多品牌战略实践得更为成功,在市场定位、目标人群定位上做得更好。
尚品宅配、维意定制的特立独行众所周知,爱创新、善颠覆,别人“看不惯,又干不掉”。
而志邦、我乐、皮阿诺的设计属性更强,品牌质感很强。尤其像皮阿诺的“超级收纳”,都是在规模化里找差异化。
顶固的家国情怀很强,在品牌文化上的践行体现得更为显著。
当中,范居士认为好莱客是最具特色的一个,早在十几年前,它就贴上了“原态”的环保标签,近年来随着消费主体向年轻化转移,它还迅速在原态的基础上打出“潮牌”战略,高效收割年轻消费者市场。规模化、差异化,它两手把握。
而真正利用差异化收割市场并取得一定成效的,在九大之外。别人都在铸造很多很多的剑,而它一直在磨一杆枪。像百得胜、冠特、科凡、劳卡等等,是比较典型的。
(图片来源:百得胜水漆|整家定制-公众号,侵删)
水漆环保,是百得胜独有的品牌命脉。从产品到技术到标准,它打造了别人难以超越的完整闭环。百得胜是第一家采用水底水面全水漆涂装工艺的品牌、第一家采用双组份水性漆的品牌、第一家采用六面一体双组份水性漆工艺的品牌,百得胜水漆整家定制,已全面攻克全水漆涂装工艺壁垒,实现了3底2面72道纯水漆工艺。最新消息是,百得胜携手中 国林科院木材所、中 国林产工业协会共同制定《水性涂料饰面木质制品》团体标准,可以直接预见的是,接下来还将有更多的品牌入局水漆环保赛道,助推油改水全面落地。
论环保,百得胜绝对不是第一家,也不可能是最后一家,但它在环保赛道上找准了“水漆”突破口,并不断攻坚,说到水漆环保,它绝对是大家想到的第一家,这就是打造差异化的意义所在。
而冠特除醛家居,是另一个在环保赛道里找到差异化的典型,它的标签就是“除醛”。无独有偶,关于冠特除醛的最新消息,也是和标准相关,冠特被授予“中 国建筑建材研究总院负离子标准”参编单位荣誉。冠特也是从产品到文化到标准,一步步夯实“除醛环保”的特有IP护城河,筑起国人的绿色人居。在大同的环保赛道里,找到了不同的发力点,不得不说,成功打造出差异化的家居企业,未必做得很大,但普遍活得挺好。
再如科凡,相对而言,科凡的品牌造势很少,但它断不是鲜有人知的无名之辈,恰恰相反,它仍算得上一个“酒香不怕巷子更有深”的代表,不吆喝也有人闻酒香而来,它的“异香”就是设计,不管战略如何变化,设计始终是它不会丢下的品牌标签。当下,科凡定制的定位是,打造“设计师优选·柜墙门一体”的整体定制家居品牌,设计属性赫然在列,这是科凡最看重的品牌特质。
劳卡,始终坚持时尚的品牌标签,近年它的潮流时尚属性更强一些,它善于捕捉时兴的消费热点,像爱宠、露营、围炉煮茶、健身、电玩等等,它从那些当下消费者感兴趣的点切入到家居空间场景上来,更有吸引力,但相对而言,可持续性、持久性方面欠缺了一点,就很难真正形成一个精准有力的差异化系统,可以很快地进入消费者的眼,但走进消费者的心,还要下一定的功夫。
写在最后:
其实不管是规模化还是差异化,回归到本质上来,它们的战的最终都是品质,是它们的产品+服务所创造出的价值,才是消费者掏钱包的根本。在走通了基本的品质关后,找准自己的差异化优势,后续才有可能向规模化进击,不难发现,有高品质,有差异化,有规模化的企业,没有谁是以低价引流的,更别说将其作为战术来打。
随着社会经济水平的提高、国人生活追求的提升,价格早已不是决定消费的首要因素了,感性超越理性,价格之外,人们更愿意为“我喜欢”买单,而谁最能满足“我喜欢”,最吸引我,无疑就抢占了先天优势。在价格面前,对于产品、服务的内功锻造,更有意义,也是一个企业能否站稳市场的基本力,具备了这些有价值的战术要素,自然不战而胜。