本次问卷调查活动于9月4日东莞名家具展开幕当天正式启动，问卷调查的问卷设计分为“家具企业版”和“经销商版”两种版本，由来自广东各高校的20多名大学生志愿者负责向参与家具展的各地经销商、家具企业发放超过1500份的调查问卷样本，经过统计，本次调查问卷共回收答卷1371份，其中有效答卷1293份，其中“家具企业版”回收678份，“经销商版”回收615份，答卷有效率为94.31%；问卷内容涉及家具企业经营现状、各地家具经销商经营需求等方面，共设计了25道单选、多选及自选题目。
本次调查的结果反映出，在金融危机到来这一两年里，中国家具业呈现出冰火两重天的景象：在678份各大家具企业从业人员填写的调查问卷中，48%的受访企业表示与去年同期相比，利润减少；选择利润增加的企业占25%、基本没有变化的19%，而选择利润增加的多数为内销型企业，而外销型为主企业，有超过80%都选择了利润减少。利润减少的主要原因，多数企业选择了市场不景气、产品销售不畅。
而冰火两重天的境遇，在家具经销商行业里同样有所表现，有53%的受访者表示2009年的终端生存状态为：趋于饱和，勉强维持经营；而有21%的受访者表示2009年市场份额增大，经营状况良好；而表示经营状况良好的受访者，多来自于华中、东北和华北这些受金融危机较小的内陆省份，而来自华东和华南的经销商，则有近90%选择了趋于饱和、勉强维持经营；这也反映出金融风暴对沿海省份的影响较深，而加上华东、华南地区家具企业发展时间较长，已经达到了饱和状态，和内陆省份相对来讲，拓展和发展空间要宽松很多。
而对于金融危机，有55%的企业认为金融危机，对自己企业造成了“比较不利”的影响；对于金融危机持续影响的未来形势预测，大部分的企业都表明了充分的信心：有49%的企业表示战胜金融危机“比较有信心”，有35%的受访者认为金融危机的影响将在1年以内或1—2年结束。
对于家具行业未来的发展，多数企业已经意识到目前家具行业存在的各种问题，人才和创新成为多数受访者呼声最高的家具企业亟待重视的问题，在问卷调查中，家具企业目前最需要的是什么？有27%选择“创新”、21%选择“人才”、20%选择“自主研发能力”、22%选择“企业管理水平”，由此可见，创新和人才是企业发展的核心竞争力，已经是行业共识。
而本次调查结果还显示，家具业的渠道建设和品牌打造，已经步入了多元化时代，有53%的经销商认为：大型家具连锁店是未来最具潜力和竞争力的家具销售经营方式，实力雄厚的家具生产商和经销商开始摆脱传统家具卖场，自己进行产品销售，越来越多的家具生产商开始摸索新的营销渠道来满足经销商和消费者更大的利益。
随着近两年，不少家具企业对网络在线商城的投入持续增加，家具电子商务正成为家具行业营销的新宠。在本次的问卷调查中，无论是家具企业还是经销商，都对网络营销表现出了浓厚的兴趣：有超过20%的企业代表认为在过去的品牌投放方式中，效果最好的网络媒体投放，且有46%的企业表示今后会加大网络广告宣传的力度；而在经销商方面，有37%的表示非常愿意尝试网络营销的方式，有51%的认为网络营销会给自己带来帮助，有74%的希望品牌厂家在互联网上加大广告宣传力度，而经统计，所有认为网络营销会给自己的销售带来帮助的经销商，都曾经尝试过网上营销，并且都很成功，而使他们成为网络营销的忠实拥趸者，而相信，随着网络的越来越普及，无论是企业还是经销商，对网络营销的诉求会越来越高。
通过这次的大型的问卷调查活动，我们可以看出，目前正值中国家具行业大变革、大发展的时代，在当前经济形势下认识局势掌控方向，我们希望通过问卷调查和报告分析的形式，对家具行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析，希望无论是对于中国家具行业的长远发展，还是对家具行业在具体工作中的突破都能起到积极的引导作用。
