本次问卷调查活动于9月4日东莞名家具展开幕当天正式启动，问卷调查的问卷设计分为“家具企业版”和“经销商版”两种版本，由来自广东各高校的20多名大学生志愿者负责向参与家具展的各地经销商、家具企业发放超过1500份的调查问卷样本，经过统计，本次调查问卷共回收答卷1371份，其中有效答卷1293份，其中“家具企业版”回收678份，“经销商版”回收615份，答卷有效率为94.31%；问卷内容涉及家具企业经营现状、各地家具经销商经营需求等方面，共设计了25道单选、多选及自选题目。
在调查中，焦点网家具频道的记者发现，关于“家具行业未来发展的需求”的话题得到了多数受访者的关注，调查结果显示，多数企业已经意识到目前家具行业存在的各种问题，人才和创新成为超过六成的受访者呼声最高的家具企业亟待重视的问题，在问卷调查中，家具企业目前最需要的是什么？有27%的受访者选择“创新”、21%选择“人才”、20%选择“自主研发能力”、22%选择“企业管理水平”，由此可见，创新和人才是企业发展的核心竞争力，已经是行业共识。
缺乏创新曾经是家具行业的通病，据了解目前国内有三分之二的家具企业没有自己的独立研发机构，有四分之三的家具企业缺乏研发能力和核心技术，这是导致家具行业整体处于混乱局面最根本的原因之一。而从第一家家具手工作坊发展起来开始，家具行业就从来不缺人，真正匮乏的是人才，不管是前台的营销还是后台的生产设计，人才都一直是家具行业长期的一块“心病”。尤其金融危机发生后，这个问题更是凸显，如今的家具管理者们开始强烈意识到人才的重要性，无论是从事研发、设计还是管理方面，人才之需求，已迫在眉睫。
而对于技术创新和人才培养的工作，各地家具协会和家具企业也开始着手建立自己的专业的家具研发机构，比如深圳家协成立几年的“家具设计研发院”，以及今年7月东莞国际名家具设计研发院与清华大学美术学院、中国林业科学研究院木材工业研究所等９所知名院校与科研机构签署合作协议，在多家品牌家具企业里设立研发基站，为当地的家具企业带来创新的设计理念；红苹果、慕思、联邦、喜梦宝等知名家具企业，都设立有专门的家具研发部门，积极培养创新人才和提高企业的自主研发能力。
通过问卷调查的反馈，我们可以看到，广大的家具企业已经意识到人才和创新对企业发展的重要程度，一位参与调查的家具企业负责人说：“一个没有创新意识的品牌是很难在当今的金融环境下生存下去的，只有坚持原创，散发出品牌的“内涵”，才能使企业走上更快、更好的发展道路；而要解决企业人才问题，也不能只靠到处“挖”人，首先应该建立良好的“自我造血”人才机制。”
