【主持人】各位朋友大家下午好！很高兴在这里认识这么多优秀的朋友，非常感谢大家的支持，谢谢大家。我来自知行天下专业家具培训机构，是今天下午演讲的主持人，非常高兴在这里认识这么多朋友。今天下午在这里演讲的来自中国家具培训第一品牌知行天下的优秀讲师
【吴飞彤】各位朋友，下午好！全体起立一下，刚刚吃过饭，可能比较累。我来山东三次了，第一次在济南开了一次课，后来济南有一个雅仕达家具，雅仕达家具是我的客户，我为他们的内部讲了一次课。非常高兴，认识这么多的朋友，也感谢组委会邀请我。首先我们用掌声感谢他们，谢谢大家的掌声，鼓励一下。（鼓掌）
我是吴飞彤，来自东莞知行天下公司，今天下午三个小时的时间，时间非常短，我们和大家分享一下家具行业实效的东西。
一、家具零售的核心障碍 
我们发现很多人在做家具生意，很多人很快赚到很多的钱，还有很多人赚钱比较慢。为什么？为什么家具行业有一些经销商总是达不到那种理想的程度？根据我对家具行业终端零售专卖店的了解和分析，我发现有很多关键的原因，这个关键的原因就是我今天要讲的“家具零售的核心障碍”。
到底什么是家具零售的核心障碍？有一个非常非常致命的问题就是可怕的自然销售。
什么叫自然销售？就六个字——等他来，随他去。各位，这个“他”指的是谁？（回答“顾客”）。在济南这个地方，一共有多少家具城？我们假设有六个。假设他们经营的是同一个产品比如说板式家具，40家都做板式家具，假设这40个人每个人各自代表一家专卖店，他们这40家专卖店都在济南这个地方，这40家专卖店各自经营的产品都是雷同的、相近的，价格差不多、风格差不多，面对的客户群体也差不多，他们之间互相竞争，顾客今天来买东西不买他的就买他的。假设我今天是一个顾客，我刚刚装修好房子，正好想要选择一套家具，我在家具城里逛，走进二楼的一家专卖店，这时候是你在专卖店里卖家具，请问顾客到你店里来你高兴不高兴？（回答：高兴）。想象一下，我刚才说40家专卖店，他们经营的是差不多的产品。现在我来到他的专卖店，是不是代表另外的39家专卖店理论上很有可能失去我这个顾客、失去这个机会，理论上只要顾客来到你的店里，你就有机会多一个成交的可能性。换句话说，假如我今天没有到你店里来，到了另外一个店，他们又失去了一个机会，而他又多了一个机会。所以，当顾客来到一家店里的时候，另外的39家都在等待顾客上门。
