2011第8届青岛国际家具展《经销商大讲堂》第二讲
时间:2011-05-13 10:18来源:青岛国际家具展组委会 点击:
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4月19日，第8届青岛国际家具及木工机械展览会（2011QIFE）在青岛国际会展中心盛大开幕。经销商大讲堂再次重磅出击，邀请吴建华、王希民两位名师两天连讲，名师支招，突破瓶颈，全副武装你的思维！
| 主讲嘉宾：王希民
□家具销售实战训练专家
□山东省家具协会培训中心首席讲师
□北京格名威家具有限公司董事长
演讲主题：家具营销革命
演讲时间：4月20日13：30——16:00
演讲地点：青岛国际会展中心 5501会议室 |
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◆以下为现场实录◆
【主持人】：各位企业家，各位朋友，大家中午好！在这里首先作一下自我介绍，我来自北京管理咨询有限公司的我是刘子明，在这个教育培训行业已经从事了我十年的时间了，一直是从事企业的团队管理，接下来下午两点钟会议会正式开始，我们做一些互动，调整一下自己的状态，到两点钟的时候王老师会准时到场。
把这句话记下来：“人只会领导，不会被管理”。
【王希民】：谢谢大家！今天很荣幸能给大家坐在一起，咱们商讨一下2011年或者未来我们家具怎样走下去，在座的各位有经销商举下手，厂家的举下手，那些没举手的是干什么的？商场的。今天我讲这个课题应该是有点苛刻，家具营销革命，首先我感觉家具这个行业走到今天和前年的时候，家具行业即将步入春秋战国时期，这句话我说了一两年的时间，家具春秋战国时期已经到来了，在这个时候我们必须营销革命，不革命不行了，反过头来革命到底革谁的命，这是最主要的，到底革谁的命？我们现在有没有必要进行革命？
【嘉宾】：顾客的。
【王希民】：还有哪位？
【嘉宾】：革自己的命。
【王希民】：现在就是革自己的命，革别人的白搭，各位企业家你们是商人，要想取得成功就得革自己的命，今天我们重新定义一下，什么叫营销？以前的时候一提到营销大家就想到卖东西，这恰恰是错误的，什么叫营销？营销是您与顾客之间一种感情的沟通，一种情感的碰撞，或者是你给消费者介绍产品的过程就是一个排除障碍的过程，恰恰这次展会不管厂家还是经销商80%的人都跑齐了，大家都想多卖点东西，这恰恰是错误的，展会是什么？是干什么的？好多企业都跑题了，今天提示一下我们今天主要是讲家具营销革命，重新认识营销，重新认识销售，销售是传递价值，你给消费者介绍一个产品的过程就是给消费者传递价值的过程，我再讲一个问题首先问大家一下，在座的各位，大家冬天为什么穿羽绒服？
【嘉宾】：因为冷，它能饱暖。
【王希民】：当你买羽绒服的时候，哪一个人走进店里问老板哪一个羽绒服暖和？因为知道它暖和。我们现在卖板材卖木头的年代已经过去了，消费者从物质精神上升到精神追求。我们营销必须重新确立是抓住消费者的诉求点，现在消费者诉求点是什么？因为不同的人群，不同的诉求点已经不一样了，这个时候到了细分人群的时候了。您在给消费者接触的过程是思想与思想的碰撞，消费者他爱他的思想，您有您的思想，这种情况下通过碰撞能不能回到一个频率上，据我调查一个优秀的导购人员能够在八至十秒的时间很快让消费者进入他的频率，这是至关重要的。很多营销人员谈了一个小时还没有让消费者进入他的频率，我想给大家举个很实际的例子，今年七月份在四川吃早餐，因为我不吃辣，所以想吃面条，叫小伙子过来说想吃面条的时候，他说这位老总，你坐在那里等下，好了给端过去。五分钟小伙子端过来，端过来一刹那，我发现他的大拇指已经伸在碗里了，我说你的手怎么碗在碗里了？这个时候小伙子跟我说：老总，我不怕烫。我问的和回答都不在一个频率上，怎么沟通？在座的各位，我问的跟他回答的有没有在一个频率上？没有，都没有在一个频率上能产生共鸣吗？能产生共振吗？我们的消费者走进我们专卖店以后，导购员谈了很长时间他都没有走入你的频率，你不是白干了吗？这些导购员就是每天出色的完成了不该做的事情，作为一个优秀的行销人员、导购员，必须首先第一点不管用什么盲从都要让他进入他的频率，这一点我提到有个品牌品一空间，他的导购人员所有的女士长的不一定漂亮但是气质绝佳，他们这种培训是最至高无上的培训，进店以后
