[2012年会] 赵龙——转变思维 开创行业转型下的新竞争
时间:2012-11-27 16:54来源:山东省家具协会 点击:
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到底什么是竞争？实际上家具行业是个充分竞争型的产业，如果谈到竞争力的问题，我们就翻开专门研究竞争的迈克尔·波特的论述，说家具行业是零散型产业，没有一个企业能影响到这个产业，只有规模化才是一个得到最高回报的最佳途径。当然这是美国人的观点。我的观点就是家具产业是大产业、小企业、大平台。而且还备着下面九个字，叫发展快、秩序乱、流通强。我觉得这几年也充分了体现了这几个字。
为什么会有这么强烈的竞争？竞争到底是什么？战略到底是什么？我想给大家几个概念，这几个概念是我上午听了山东家协牛会长的报告以后，我觉得把这几个字大家关注一下，第一个叫资源，第二个叫能力，第三个叫整合。怎么样把这些资源整合起来，我觉得这就叫企业的能力。下一步的新竞争力到底是什么？竞争力实际上就是能够建立资源，企业能够把资源占了，第二个，能够控制；第三个，能够保护。我觉得这就叫新的竞争力。所以说我给企业做战略，用个很简单的词，叫三个看，第一个要看行业，看行业有没有发展空间，哪儿有空间往哪儿跑。第二个看，看自己，自己有没有条件，也就是自己的资源能力。第三个看，看未来。一定要迈着头拉着车，还要看着明天的路。为什么我们做研发的，美国的大企业也好，中国的大企业也好，为什么叫吃着一个、拿着一个、揣着一个？
实际上我们家具企业竞争了30多年，我归纳了三个阶段，第一个阶段是闭着眼挣钱，就是肯干就有竞争力。第二个叫睁着眼挣钱，就是肯学就有竞争力，所以说中国家具产业同质化特别得严重。我们有一句口号，叫“走别人的路，让别人无路可走”，结果别人的路走了，自己的路没了。我觉得这就是睁着眼挣钱所带来的同质化的结果。第三个，现在叫瞪着眼挣钱，或者叫瞪着眼也挣不着钱了。为什么？就是我们用原来的能力不能够适应现在的激烈的市场竞争。这个时候，为什么2011年、2012年大家都觉得难受？不是说市场真的不行了，我今年参加软体论坛的时候，联邦的领导跟我说，说你们看看加拿大、看看欧洲、看看美国，我们的竞争还没有这么激烈，我们为什么不行了？就是我们的老板还没有跨入到转型的台阶上来。这个转型的台阶到底是什么？实际上就是两个字：系统。中国的民营企业家是四个台阶，第一个是做买卖，做买卖用李嘉诚的话来说，挣一毛钱我一定挣九分，把那一分给别人，让别人也有钱挣。第二个是做生意，这就是不断的作买卖，它的核心竞争力是以人为本、诚信为上。第三个叫做企业。做企业是什么？做企业实际上就是做系统。第四个阶段叫做事业，做事业拼的是什么？拼的是企业家的胸怀。
“系统”这两个词就跑到了家具老板的脑子里了，到底什么叫系统？现在有一个特别时髦的打油诗，叫老板不强大，系统也不强大，这样的企业速死。这是个死。老板强大，系统不强大，这样的企业慢死。那也是个死。老板不强大，系统强大，这样的企业不死。老板也强大，系统也强大，那就让别人死。所以说系统进入到了中国家具老板的决策思考层面上。2011年搜房网做了一个调查，国内物价的上涨和房地产市场调控对于假装建材市场的负面效应开始逐渐显现，各地经销商都出现了不同程度的销售业绩下滑，部分经销商甚至有60%的亏损，这到底是为了什么？中小企业不要每天都讨论宏观政策，不要老讨论房地产，要做好自己的事。我觉得大家看一看许小年的东西，看一看柳传志的东西，我比较喜欢这两个人。
我看看我们到底给了市场什么？我翻开我们市场竞争的好多策略，我下了一个结论：现在的中国家具叫挣扎式营销。看看我们都给了消费者什么？打折、促销、返券、团购、秒杀、签售。我们都告诉消费者，家具实际上都是暴利，家具有的是利润，家具基本上说假话的多，我们就培养了这样的消费者。这样的消费者群体，一会儿在未来的五到十年给我们一个毁灭性的报复。
看看我的制造企业在做什么？我一直说，制造企业在做“三多”。第一个，多出产品，多开系列。做板式的开始做实木，做古典实木的开始做现代实木，做现代实木的开始做欧式，做欧式的开始做美式。老板们问我，还不该这么做？我举了个例子，我说有一种会做饭的人叫厨子，他能把菜炒好，我也能做饭，但是我顶多能把饭做熟。所以做了很多做了这个又做那个的人，开始回过头来看自己到底能做什么。所以我也同意做减法。很多人都说定位，牛会长也说定位，定位实际上不是放弃，有人说我定位到这个地方，我的别的市场就不要了。实际上不是，我对定位的理解，定位叫了解、定位叫掌控。现在为什么有很多企业难受、有很多企业不难受？我觉得定位准确，定位就是专业化。比如刚才周总也说了，站起来说我要做小、做精致的。1996年我做了一个项目谭木匠，这么小的一个梳子做了多少亿？德国人的首富做了减法，连锁店最小、品种最少，消费者进去之后没有人给你服务，
