[2013年会]殷兆坤:紧随时代步伐,满足消费者需求
时间:2013-12-18 11:16来源:山东省家具协会 点击:
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青岛一木集团总经理 殷兆坤
摘要:我们要紧跟时代的步伐,我们的产品是时尚,我们的商业模式是符合消费者消费的,消费者认可我们,我们就能生存下来,消费者不认可我们,我们恐怕就很难生存下来。
赵龙:青岛一木是我们家具行业的骄傲,赫赫的中华老字号,我要说他是山东的领军,他说不不不,我要说他是中国老大的,他也说不不不,但他肯定是一个老树长出新芽的企业。现在的一木可能在做很多大家想不到的事情,我们也用掌声鼓励殷总把这点事说出来。
殷兆坤:感谢赵博士对我们这么高的抬举,真是承担不起。再次感谢协会在2013年的年会上又把我请来一块做论坛,证明我们还活着。因为我们的企业,今年正好60年,所以在创百年品牌的路上又走了一年。在上次论坛上,我也说我们企业追求的是长久,可能在追求长久的路上做了很多的工作。今天这话题很好,说异业联动,我刚才看异业联动,共建家具一体化。我看我们在座的有家具的、家装的、门窗的、地板的、橱柜的,我们坐在一块,就是一个小的异业联动,并且在各级的小分块里都是做的比较优秀的。我想我们这些人如果能联动起来,可能我们就是创了一个新的商业模式,可能就在我们的市场打造上就利于不败之地。这是我对今天论坛的一点感受,就是这个论坛确实比较好,比较切合现在的市场形势。
我们一木,我还是从我们企业说起,日子过的还算比较不错。到了12月1号,在座有我们的经销商和合作伙伴,到12月1号就全国停止接单了,因为货供应不上了,虽然很好,但是是暂时的,因为我们也考察我们企业的经销商队伍,在山东地区基本90%以上都在盈利,并且日子过的都很舒服。但是走出山东以外的市场,也确确实实参差不齐,一半盈利的都很难。因为我们也知道,目前的这种大市场氛围,卖场越做越大,竞争越来越激烈,各项费用也增加的越来越多,特别人力资源成本。所以生存起来比较困难。
我们一木面对这种形势,怎么能走长远,我们也是在思考。我们是2009年改制的,那时候我们就想,我们企业不管在什么时期走过来,只要它活着,就有它活着的道理,它活着就有它活着的优点。所以我们总结了一句话,我们在不同的历史时期,紧跟时代的历史步伐,我们的产品是时尚,我们的商业模式是符合消费者消费的,消费者认可我们,我们就能生存下来,消费者不认可我们,我们恐怕就很难生存下来。
但今天我们思考未来发展的时候,也同样存在这样的问题,怎么样让消费者认可我们,对我们一木进行不断的青睐,维持我们企业的正常发展。我们是老国有企业体制下的企业,它是一种家文化和利他文化,就是有爱心的文化,对员工就像自己的家人一样,对经销商也是对家人一样,我们到目前为止这种渠道销售的模式上,对经销商也是,我们是全力以赴,特别做实木家具的,我们也了解了一下,能像我们这么个性化、能理解经销商、对经销商这么好的实木企业,还真寥寥无几,这一点我们可以做到。在会上我就说经销商有困难、有需求,我必须无条件满足,至于后边怎么算帐,那是另一回事,但是一定要把经销商真正的看成我的上帝,然后我们全方位的给他服务,让他们在一线上,在终端上能够盈利,持续发展,我们企业也得以发展。
但是我们再深入考虑,面对现在的市场状况,我们怎么走才能更持久?所以我们考虑是根据我们企业的状况,我们自己也给自己定位,刚才像袁老师说的,我们考虑我们自己是谁,我们是家地产业里的一个老兵,我们还想做长久,我们怎么做?我们要立足消费者,对消费者考虑,还是利他文化的一种延伸。我们分析,要想拿到一套房子,要想能够把我的家居打造的很好,我也很苦恼,有时候我甚至交给高层执行,但有时候觉得做完之后有点贵,有时也不太满意。所以我们就提出来,能够为消费者省心、省时又满意的方案,最后我们能够给他提供服务,也拉动我们企业的发展。我们提出来一个“家居一体化”模式,现在我们的建设团队已经建设了,并且对社会开动了顾问,我们在青岛也召集了几个股东一块,也是在行业内比较有思想、有能力的人参与进来,想把这个模式打造下去。
我们在胶东做了一个店,当然这个店可能连我们想象的1/10也不到,但是我们有明确的方向,就是能够为消费者提供十分满意、十分省钱、十分省心的方案,给他们提供服务,来拉动我们的企业发展。下一步赵博士给我提出来,你可能从制造业向运营服务、运营品牌上大转型,所以说我们做自己,这个也是比较艰苦,不断的调研、交流,怎么完善我们的思路,但是我想只要我们往前迈了,最终肯定有结果。像赵博士说的,你不动会死,你动了就可能不会死。这是我的想法,谢谢。
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