【FIDS·名家讲坛】 海蒂诗 · 赵小矛|全屋产品研发对策
时间:2020-09-09 10:16来源:山东省家具协会 点击:
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8月29日，由协会主办的第五届家居产业供给侧创新与发展峰会在潍坊圆满举行，国内外领军技术企业专家就智能喷涂、全屋五金、水性漆、饰面纸、环保设备和高定用胶等新技术应用进行了深入探讨，为继续扩大会议成果，分享精彩观点，现陆续将各位嘉宾现场演讲实录与大家分享。
一、海蒂诗品牌介绍
吴佳坤：海蒂诗诞生于1888年，距今已经有132年的历史，是全球最大的家具五金配件的生产商之一，在全世界各地都有分支机构和生产基地，全球年营业额超过十亿欧元。目前海蒂诗依旧是一家家族企业，能够保证企业专注在五金领域投入，所以整个家族和品牌，都是以技术和产品为导向的，不仅提供产品，更提供解决方案。1999年海蒂诗进入中国市场，在中国设有总部代理、物流中心、体验中心和生产基地，所以海蒂诗可以根据中国市场家具企业的实际需求去打造合适的产品、引进合适的产品，而不再是一个简单的从把高品质的德国产品进入到中国，而是更多的中国市场提供更深入、更本土化的服务。
五金和家具是两个相辅相成的行业，五金的升级和创新，能够引领家具的发展，同时家具产品的创新，也会影响五金产品的更新迭代。如海蒂诗研发的隐藏式铰链、托底轨技术、32毫米系统、折叠门系统和隐藏式阻尼系统等，都改变了全球家具的生产和设计方式。
我们希望可以和家具企业一起为中国家庭带来更美好的居家生活。海蒂诗会定时在全球做这消费者研究，了解整个人居趋势的变化，同时去了解消费者的相应的需求，也总结了对中国市场的居家趋势变化：第一是个性化。从数据来看，90后、95后越来越多地成为消费的主力，随着年轻一代的消费者逐渐成为消费主力，他们对个性化的追求会越来越迫切。第二是老龄化。老龄化也是社会中不断被提及的话题，适老家具对人体工程的要求非常高，即要享受舒适。其实不仅仅是老人，随着中国的消费能力越来越高，所有的消费者在升级的过程中，都愿意为更好、更舒适、更人性化的体验去消费。第三是城市化。城市化是一个全球都在不断经历的大趋势，城市化造成了城市空间越来越狭小，所以赢取空间是第三个迫切的消费需求。
为了适应这三种变化，海蒂诗在不断开发新的产品：适应超薄材质、特殊玻璃材质的五金，无拉手的五金等。希望小五金能够为家具企业的创新发挥大的作用，提升更多的附加值。
二、全屋产品研发对策
赵小矛：全屋家具产品的设计研发依然是家具行业发展的难点。因为很多企业从做单一种类的家具转型做全屋家居产品，在产品设计、材料种类、营销手段和管理方式上都面临很大的挑战。所以今天我从以下两个方面做分享：全屋定制的标准化和五金应用的差异化。全屋定制的标准化即强调标准化的作用和意义，五金应用的差异化就是通过五金件的使用使产品远离同质化。
家具产品研发和室内空间设计规划的过程中，在考虑实用性和舒适性的同时，空间利用和成本控制更是突出的问题。而在满足个性化和老龄化趋势的同时，更要考虑怎样最大程度地降低家具产品的成本，所以只有标准化设计和标准化生产才能降低成本，提高竞争力。海蒂诗提倡用标准化的平台和标准化的管理手段去满足个性化的需求。
这张图是厨房家具标准柜体宽度的尺寸发展史。60年代的时候一共有三个标准柜体宽度尺寸：
450mm/600mm/900mm。到60年代往后尺寸就比较复杂，而到80年代由于出现了开放式厨房，所以它的尺寸又发生了变化：900mm/1000mm/1200mm。这三个宽度尺寸再加上极少量的非标准宽度就能满足厨房家具的所有需求。这一点告诉我们做全屋产品以后，其他的柜类家具也可以采用这种标准化+极少量的非标准件满足所有的产品设计和生产，非标准化的零件占的比例不应当超过5%。
案例1：一个半开放式的厨房。这是做好以后的效果，这上面就一个非标零件——吊柜墙边的封条，其他全是标准化的柜体。
案例2：大衣柜。材料选择可为实木或人造板，由于标准尺寸的限制，需要设计最上面的挡板才能做到天花板无缝的效果，所以海蒂诗选择最上面的挡板做了抽屉的设计，因为抽屉是生产的标准件之一，这样既满足了收纳需求，又只需要改变抽屉面板的尺寸就可以完全满足个性化定制。而如果把整个柜子都变成非标准化，柜子的生产成本会非常高，所以定制用标准化的手段去实现是完全可以的。
案例3：颜色方案的设计。这是两个常见的柜体和抽屉，抽屉的柜体部分均为白色，所以抽屉里边的柜体全是标准化设计，而颜色可以是黑/白/灰色，但是柜体和抽屉面板的颜色是变化的，这也是标准化和差异化在定制应用上的一种体现。
案例4：隐藏式办公家具。这是一个移门的产品，移门打开以后，中间就变成一个小型的办公家具，在家庭使用非常合适。不用的时候关闭移门，所以移门的使用就非常贴合用户的需求，这就是所谓的差异化。这种五金配件还可以应用在厨房家具，如厨房家具有一些挂件很散碎混乱，则可以用这样的移门，把它们收纳起来，非常整洁。
案例5：18平米单身公寓。海蒂诗18平米单身公寓获2020深圳国际家具展金汐奖“最佳全屋解决方案”金奖。单身公寓解决方案，通过在仅有的18㎡空间内，突破空间限制，实现完整的餐厨、客卧、卫浴等极小空间下的生活场景应用，使消费者享受创新解决方案带来的舒适体验，开启意想不到的存储空间，在功能上实现空间利用率的最大化。图1中的厨房是可以进行拉伸的，使用的五金件依旧是移门配件，同样的配件起到了差异化的作用。图2是床底下的深2米的抽屉设计，方便了沙发上的铺盖和被褥的存放。国内做榻榻米收纳空间都是翻盖的，使用的时候非常麻烦，所以设计应该往人性化方向（抽屉）去思考。
案例6：简单的小抽屉。这个抽屉是由海蒂诗提供的办公用配件：Smartray，有塑料和钢质的两种。这个原用在办公领域的抽屉使用在化妆间化妆柜上，可以分类各种化妆用品，小空间实现分类可以提高效率和收纳的便利程度。五金配件没变，但是方案完全不同，这也是五金的差异化应用。
案例7：楼梯移柜。移柜的推拉一定开关都需要自带阻尼，否则就失去了设计的意义。海蒂诗的移柜阻尼单元可称重达130公斤，深度可达860mm，且开关都带阻尼。小柜子上方也设计了小型的可拉出的抽屉，可以放钱包、钥匙等等，这些设计就是差异化。
案例8：洗衣机柜叠衣板。洗衣机柜底设计一块可拉伸的叠衣板，为用户提供了很大的便利，不使用的时候也可以再推进去节省空间。而这种定位单元还可以用在餐边柜，收纳放置小型电器。
案例9：移门和折门。这是一套厨房家具的台面柜，柜门按弹式打开，打开以后是右侧的方案。而折门全打开以后，人在台面上移动不会和折门发生冲突，整个做饭的过程中折门只需开关一次，避免了每次拿东西开关一次的繁琐。这种设计非常便利，而且打开的空间比较宽，占据的空间又比较小，这就是这类产品研发和设计时候的切入点。
案例10：Actro抽屉滑轨系统。Actro滑轨系统有两个优点：一是产品系统所有辅助配件的安装孔位都一样，加高围栏和侧板的孔位是相同的；二是抽屉系统用到了不同承重（40kg、60kg和80kg）的滑轨，但是安装的孔位完全一样，而能做到这一点的企业，全球只有海蒂诗一家（其他企业的抽屉系统均以50公斤为分界设置了两种孔位）。还有一个曜石黑Sensys系列铰链系列，它的特点是涵盖各种厚度门板，最厚可达到19mm。曜石黑Sensys系列是公司在中国生产的一款暗藏式的抽屉滑轨，也是国内做实木家具的企业比较喜欢的一款产品。海蒂诗把类似这种设计叫平台概念，使用这样产品的好处是后端生产不用做任何变动，产品就可以实现差异化，即全屋定制的标准化和五金应用的差异化。
